Esta falla es la más grave registrada hasta los momentos, pues en lo que va de mes, el servicio ha tenido aproximadamente 10 cortes
La Muralla y Murallita tienen más de 3 días sin servicio de TV paga. Más de 72 horas han transcurrido desde que habitantes de los sectores La Muralla y Murallita, ubicado en la parroquia Alto de Los Godos, en Maturín, no cuentan con el servicio de televisión por suscripción.
El vecino de La Muralla, Luis Sánchez, detalló que a las 2:30 de la tarde aproximadamente del pasado viernes se cortó, de manera repentina, la señal de cable logrando afectar a más de 400 familias, en ambas comunidades.
Mencionó que al día siguiente de la falla, un grupo de habitantes de los dos sectores fueron hasta las oficinas de la empresa para saber el motivo por el cual les fue cortado el servicio, recibiendo estos como respuesta, el robo de unas fibras ópticas por vándalos.
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“El personal de la empresa dijo que resolverían esa problema lo antes posible, sin embargo, ya han pasado más de 3 días y nuestros televisores siguen sin señal en los canales disponibles, necesitamos que nos solucionen ya”, reclamó Sánchez.
El usuario agregó que a pesar de la falla que se registra, la empresa de televisión por suscripción sigue obligando a usuarios pagar la mensualidad como corresponde, sin siquiera descontar los días en que falla el servicio.
“Pagar por algo que no estamos disfrutando me parece algo injusto, si no logran solucionar las fallas a tiempo, que al menos nos descuenten los días que no contamos con el servicio”, señaló.
Sánchez también detalló que esta falla es la más grave registrada hasta los momentos, pues en lo que va de mes, el servicio ha tenido aproximadamente 10 cortes.
Redacción: José Alexander Piñango// El Oriental de Monagas