Los «contactless» son pagos sin contacto que se realizan al acercar una tarjeta, smartphone o dispositivo portátil a un terminal de punto de venta (TPV) compatible
Entre el 70% y 80% de las instituciones financieras del país han incorporado la tecnología contactless-. Poco a poco los contactless están siendo normados en el país. El presidente de la Asociación Bancaria de Venezuela (Asobanca), Pedro Pachecho, señaló que el anuncio de la tecnología NFC significa una mejor experiencia para el usuario y «está en su fase inicial». En ese sentido, explicó que 4 instituciones financieras informaron el uso de esta tecnología y recalcó que se irán sumando el resto de los bancos del país.
Aseveró que la tecnología NFC se debe ver «como un proceso constante de innovación», dado que el sector bancario nacional «sigue invirtiendo en tecnología», puesto que ésta «está transformando al mundo». Pedro Pacheco comentó que entre un 70% y 80% de las instituciones financieras del país han incorporado la tecnología contactless:
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Agrega: «hay algunos bancos que tienen que terminar de incorporarse a esa tecnología, allí ha habido algunos temas de costos».
Indicó que esa es una «tecnología costosa y donde no necesariamente, en todos los casos, se le cobra al cliente y eso ha implicado algunos retrasos en términos generales».
Igualmente, manifestó que la experiencia del cliente «está siendo muy buena» con el uso del contactless, los bancos han adaptado la tecnología con una rapidez impresionante.
Además, destacó en Unión Radio que con la llegada de la Inteligencia Artificial, se ha incrementado los ciberataques y apuntó que hay que formar personal en esta área y en ciberseguridad.
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