El 911 no es un juego, no es para pedir información climática, ni para probar si el teléfono tiene señal. Es la línea delgada entre la vida y la muerte
Consecuencias que puede causar una llamada falsa a los servicios de emergencias-. Cuando el teléfono suena en una central de emergencias, cada segundo cuenta. Los operadores despachan unidades de Bomberos, Protección Civil o Policía con la convicción de que alguien está en peligro. Sin embargo, cuando los funcionarios llegan al lugar y encuentran el vacío, el sentimiento no es de alivio, sino de profunda preocupación.
¿Por qué una “broma” puede ser mortal?
El problema de las llamadas falsas (o denuncias malintencionadas) no es solo el gasto de gasolina o el desgaste del equipo. El verdadero peligro radica en el costo de oportunidad:
- Unidades ocupadas: Mientras un camión de bomberos se desplaza a un incendio inexistente, puede ocurrir un siniestro real a pocas calles de distancia. Esa unidad ya no está disponible para salvar a quien de verdad lo necesita.
- Riesgo vial: Los vehículos de emergencia circulan a altas velocidades para ganar tiempo. Cada salida innecesaria pone en riesgo la vida de los rescatistas y de los transeúntes en el trayecto.
- Desgaste del personal: La frustración de acudir a un llamado falso afecta la moral de quienes arriesgan su vida por la comunidad.
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Llamar a los servicios de emergencia es un derecho, pero también una responsabilidad civil. En muchos países, realizar llamadas falsas ya no es solo una falta ética, sino un delito penado con multas severas e incluso prisión.
El 911 no es un juego, no es para pedir información climática, ni para probar si el teléfono tiene señal. Es la línea delgada entre la vida y la muerte.
Directorio de Emergencias: Tenlos a mano
Es vital conocer los números correctos para no saturar líneas específicas. En caso de una emergencia que puedan solucionar los entes de servicios de emergencias, puedes llamar al 911, es el número principal para reportar cualquier emergencia médica, policial o de rescate.
¿Cómo ayudar?
- Educa a los más pequeños: Explícales que el 911 es solo para casos donde alguien está herido o en peligro.
- Evita llamadas accidentales: Bloquea tu pantalla y no dejes el celular al alcance de niños pequeños sin supervisión.
- Sé preciso: Si ves una emergencia real, mantén la calma y da la dirección exacta
EO/// Redacción de Heidi Campos